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    ★ 服務目標

    成就客戶——致力于客戶的滿意與成功。

    ★ 服務態度

    首問負責制:第一個接受問詢的人員,必須保證給出解決相關事宜的方法或途徑;

    接詢人員須用文明用語、規范用詞,妥善處理客戶的問詢事項;

    態度和藹、不與客戶爭執。

    ★ 服務時間

    網絡服務:

    公司網站運行時間7×24小時,全年不間斷運行;

    人工服務:

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